Servicio de protección a los adultos mayores cuando se ha identificado una vulneración a sus derechos, siendo brindado por profesionales tales como trabajadores sociales, psicólogos o abogados, quienes trabajarán desde el área que les compete.

• Ninguno.

• Dirigirse a la Oficina del Adulto Mayor, ubicada en Angamos esquina calle Carabineros de Chile (Dos cuadras atrás del Instituto Bicentenario en Barrancas).
• Para constatar dicha vulneración, deberá llenar una solicitud de ingreso (en el momento), la cual solicita algunos datos personales tanto del adulto mayor como de quién conoce sobre la vulneración (puede ser un familiar, quien resida con la persona, etc.). Se deben detallar los hechos así como también los datos del presunto agresor.
• Se le asignará una fecha para realizar una visita domiciliaria, la cual no puede superar los 15 días desde el ingreso de la solicitud.
• Tras la visita en terreno se generará una ficha, la cual registrará las principales observaciones sobre la situación actual del adulto mayor.
• Si conforme a los antecedentes, la vulneración a los derechos es evidente, se interpondrá una denuncia al Tribunal de Familia.
• También se trabajará en un plan de intervención (junto a todos los profesionales) que contempla objetivos, plazos y responsabilidades por parte del equipo, cuya duración va desde los tres a seis meses.

• No existen costos asociados a este servicio.

• Si bien no se requieren documentos para el ingreso de una solicitud, se pide entregar la mayor cantidad de antecedentes y detalles.